退換貨政策

一般規定
• 本店販售之商品 不適用《消費者保護法》第 19 條七日無條件退貨規定。
• 除商品有重大瑕疵外，不提供退換貨服務。
• 如遇瑕疵，僅提供 同款商品更換，不接受更換其他款式或退款。

1. 退換貨申請條件

• 僅接受一「同款不同尺寸」之更換。

• 請於 簽收後 2 日內（簽收日為第 1 日） 透過官方 LINE 或官網訂單留言反應，並提供完整 開箱錄影與瑕疵照片。

• 經客服確認符合條件後，請於 3 個工作天內 將商品寄回，逾期恕不受理。

•  退換貨運費由 Reüse x Ritual 承擔。

•  退款時間：約 3-7 個工作天（依銀行作業為準）。

2. 退換運費說明

• 賣家疏失 → 本店負擔運費

3. 以下情況不接受退換

• 未錄影或錄影中斷，恕無法受理退換。

• 無吊牌，包裝不完整、標籤遺失或商品已使用／洗滌

• 個人色差認知，穿起來不適合，與 model 實穿落差

• 線頭，未開釦眼，些微脫線，尺寸誤差，味道等合理瑕疵

• 未按規定洗滌，擅自修改商品，染劑味，活動皺摺

• 已超過退換受理期限

4. 完全不接受退換的品項

• NG品，樣品，出清商品（含 50% 特價品，零碼）

• 手工製作商品（如大衣)，飾品，貼身衣物，針織類，亞麻／羊毛類，衛生用品

• 鞋類 （屬個人衛生用品）

其他聲明與權利保留

• 本店保留對商品現況與解釋之最終釋疑權利。

• 本店保有接受或婉拒訂單的權利，感謝您的理解。

• 若有任何爭議，將以雙方充分溝通，達成共識為最終依據。

• 下單即表示您已閱讀並同意本頁所有條款，請務必詳閱後再行購買。

斷貨處理
• 商品斷貨，可選擇 退款 或 轉為購物金。
• 若斷貨後訂單金額未達免運門檻，需 補運費；未達折扣門檻，需 補回折扣金額。
• 退款方式：
• 藍新刷卡 → 原路退回信用卡
• 公司轉帳 / 匯款 → 匯回提供的銀行帳戶
• 國泰世華帳戶：免手續費
• 其他銀行帳戶：扣除 NT$15 手續費
• 退款時間：約 3–7 個工作天
• 若訂單內部分商品斷貨，其餘商品 不得取消

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